Горячкина, Е. О. Практика урегулирования конфликтов специалистов по работе с семьей и получателей услуг (на примере исследования деятельности Комплексного центра социального обслуживания населения г. Барнаула) : магистерская диссертация по направлению подготовки: 39.04.01 - Социология / Е. О. Горячкина. – Барнаул, 2022