Практикум по конфликтологии

Abstract

Представлены кейсы социальных конфликтов в разных сферах. В каждой ситуации рассмотрены действия сторон, социальная среда, медиасреда конфликта, коммуникационные инструменты, использованные участниками для разрешения конфликта либо усиления своей позиции в нем, предложены задания для самостоятельной работы. Предназначено для студентов, обучающихся по направлению «Реклама и связи с общественностью», и преподавателей.