Введение в сервис
Date: 2017
Citation
Праздникова, Н. Н. Введение в сервис [Электронный ресурс] : учеб. пособие / АлтГУ ; сост. Н.Н. Праздникова. – Электрон. текст. дан. (1,2 Мб). – Барнаул: АлтГУ, 2017. – 1 электрон. опт. диск (DVD). - № гос. регистрации 0321703657.
Abstract
Пособие содержит пять обширных тем, содержащих теоретический материал по курсу «Введение в сервис». Рассматриваются исторические предпосылки возникновения сервиса, раскрывается понятие и сущность сервиса, характеризуются основные виды сервисных услуг и особенности их функционирования. Предназначено для студентов географического факультета, обучающихся по программе бакалавриата 43.03.01 «Сервис».