Котова Д. М. Повышение эффективности деятельности ИТ-службы компании на основе внедрения процессного подхода (на примере КГБУЗ «АКЦПБ со СПИДом») : выпускная квалификационная работа бакалавра по направлению подготовки: 38.03.05 - Бизнес-информатика. - Барнаул, 2017.