Гергерт, Д. О. Совершенствование методики учета заявок на подключение услуг фиксированной связи (на примере ПАО «Мобильные ТелеСистемы) : выпускная квалификационная работа бакалавра по направлению подготовки: 38.03.05 - Бизнес-информатика. - Барнаул, 2018.