Храпунов, А. И. Потребительская и экспертная оценка качества социальных услуг в учреждении социального обслуживания (на примере КГБУСО «Краевой кризисный центр для мужчин») : магистерская диссертация по направлению подготовки: 39.04.02 - Социальная работа. - Барнаул, 2019.