Неверова, О. С. Оценка коммуникативной эффективности деятельности организации (на примере ООО «Ба-Багаж») : выпускная квалификационная работа бакалавра по направлению подготовки: 42.03.01 - Реклама и связи с общественностью. - Барнаул, 2019.