Бротцман, Т. А. Современные способы обслуживания розничных клиентов в коммерческом банке (на примере ООО «БАНК «ФРИДОМ ФИНАНС») : магистерская диссертация по направлению подготовки: 38.04.08 - Финансы и кредит. - Барнаул, 2020.