Система менеджмента качества в организации высшего образования
Дата: 2014
Выходные сведения
Бутакова, М. М. Система менеджмента качества в организации высшего образования: учеб. пособие / М. М. Бутакова, М. В. Титова ; АлтГУ. - Барнаул : Изд-во АлтГУ, 2014. - 72 с.
Аннотация
В пособии содержатся основные положения менеджмента качества и международного стандарта ISO 9001:2011, рассматриваются теоретические и практические вопросы разработки системы менеджмента качества АлтГУ. Предназначено для руководителей, специалистов и разработчиков СМК, студентов направлений «экономика» и «менеджмент», изучающих дисциплину «Менеджмент качества», слушателей программ дополнительного образования.