Безматерных, Н. А. Усовершенствование системы контроля деятельности информационной службы районной налоговой инспекции на основе внедрения технологий ITSM/ITIL (на примере ИФНС России по Октябрьскому району г. Барнаула): магистерская диссертация по направлению подготовки: 09.04.03 - Прикладная информатика. - Барнаул: [б.и.], 2016.