Сидорова, Анна Геннадьевна (Барнаул: Издательство Алтайского государственного университета, 2012)
В пособии содержатся материалы для практических занятий (семинаров, кейс-стади, работы в проектных группах, тренингов, ролевых и деловых игр) по конфликтологии. Занятия сгруппированы по разделам «Диагностика конфликта», ...