Бутакова, Марина Михайловна; Титова, Марина Владимировна (Барнаул: Издательство Алтайского государственного университета, 2014)
В пособии содержатся основные положения менеджмента качества и международного стандарта ISO 9001:2011, рассматриваются теоретические и практические вопросы разработки системы менеджмента качества АлтГУ. Предназначено для ...