Разработка информационной системы, обеспечивающей повышение качества технической поддержки пользователям информационной инфраструктуры МИЭМИС на основе технологии ITSM/ITIL
Открыть
Дата: 2022
Автор
Кулаков, Максим Михайлович
Стерлягов, Сергей Петрович, канд. техн. наук, доцент
Выходные сведения
Кулаков, М. М. Разработка информационной системы, обеспечивающей повышение качества технической поддержки пользователям информационной инфраструктуры МИЭМИС на основе технологии ITSM/ITIL : выпускная квалификационная работа бакалавра по направлению подготовки: 09.03.03 - Прикладная информатика / М. М. Кулаков. – Барнаул, 2022