Разработка информационной системы, обеспечивающей повышение качества технической поддержки пользователям информационной инфраструктуры МИЭМИС на основе технологии ITSM/ITIL
View/ Open
Date: 2022
Author
Кулаков, Максим Михайлович
Стерлягов, Сергей Петрович, канд. техн. наук, доцент
Citation
Кулаков, М. М. Разработка информационной системы, обеспечивающей повышение качества технической поддержки пользователям информационной инфраструктуры МИЭМИС на основе технологии ITSM/ITIL : выпускная квалификационная работа бакалавра по направлению подготовки: 09.03.03 - Прикладная информатика / М. М. Кулаков. – Барнаул, 2022