Формирование программ лояльности как инструмента улучшения качества гостиничного сервиса
View/ Open
Date: 2017
Author
Касимская, Ольга Николаевна
Тяпкина, Ольга Александровна
Citation
Касимская, О. Н. Формирование программ лояльности как инструмента улучшения качества гостиничного сервиса: магистерская диссертация по направлению подготовки: 43.04.01 - Сервис. - Барнаул: [б.и.], 2017.